Eigentlich mag ich ja Behörden-Text-Adventures spielen, also sich da durch fragen und so.
Allerdings heute:
Ich, Anruf beim Amtsgericht: "Hallo AG, hier Situation, eure Zuständigkeit, was müssen wir jetzt machen?"
AG - offenbar der first level support: “Ja, nee, Fragen kann ich nicht beantworten und weiterleiten darf ich auch nicht. Nur nen Formular ausfüllen [nein, auch kein Freitext], das per Mail an die Abteilung geht. Aber haben Sie schon mal gegoogelt in dieser Sache? Das hab ich auch gemacht…“
Ich: .oO(🤨??? WTF? - 😤) ... na gut, also "Formular telefonisch ausfüllen“…
AG: “Bitte Personenangaben inkl 2 Adressen, Telefonnummer und Mailadresse [was sich ja immer prima fehlerfrei telefonisch erzählen lässt]" ... "können Sie das wiederholen? Ich versteh Sie so schlecht“…
🤬
Fun fact: Dieses Amtsgericht hat nur eine Telefonnummer und keinerlei Mailadresse. Sonst nichts.
Ah, doch: Instagram und TikTok! Immerhin keinen "KI-Chat
... mehr anzeigenEigentlich mag ich ja Behörden-Text-Adventures spielen, also sich da durch fragen und so.
Allerdings heute:
Ich, Anruf beim Amtsgericht: "Hallo AG, hier Situation, eure Zuständigkeit, was müssen wir jetzt machen?"
AG - offenbar der first level support: “Ja, nee, Fragen kann ich nicht beantworten und weiterleiten darf ich auch nicht. Nur nen Formular ausfüllen [nein, auch kein Freitext], das per Mail an die Abteilung geht. Aber haben Sie schon mal gegoogelt in dieser Sache? Das hab ich auch gemacht…“
Ich: .oO(🤨??? WTF? - 😤) ... na gut, also "Formular telefonisch ausfüllen“…
AG: “Bitte Personenangaben inkl 2 Adressen, Telefonnummer und Mailadresse [was sich ja immer prima fehlerfrei telefonisch erzählen lässt]" ... "können Sie das wiederholen? Ich versteh Sie so schlecht“…
🤬
Fun fact: Dieses Amtsgericht hat nur eine Telefonnummer und keinerlei Mailadresse. Sonst nichts.
Ah, doch: Instagram und TikTok! Immerhin keinen "KI-Chatbot“…
Looking at you, #Bremen. #Behörden #ServiceWüste
.beejay
Als Antwort auf Papeleo • • •Papeleo
Als Antwort auf .beejay • • •@beejay
Tatsächlich steht auf dem Aufsteller ganz absichtlich nicht, dass es der #Messenger #Signal ist (nur die Farbe ist der Hinweis). Wir erklären es aber auf der Tonspur.
In der Story ist das Hauptargument für die #Chatgruppen, dass sie schon da sind (keiner muss was tun), und den #Eltern helfen, viele Fragen zu beantworten. Die Diskussion um das Werkzeug umgehen wir ganz nebenbei.
🤓
#datenschutz #privacy #digitaleVerantwortung
padeluun ⁂
Als Antwort auf .beejay • • •Papeleo
Als Antwort auf padeluun ⁂ • • •Wir haben das letztes Jahr in 20 fünften Klassen an vier Erlanger Schulen eingeführt, also über 500 Familien vernetzt, die ca. 10-jährige Kinder haben. Die Resonanz war sehr positiv.
Wenn Du die Gruppe schon vorbereitest und den QR-Code auf nem Zettel schon mitbringst, werden bestimmt 5-10 Leute dankbar aufspringen. Das reicht eigentlich, um Infos auszutauschen. Wenn die restlichen parallel Whatsapp nutzen wollen, lass sie machen. 😉