Eigentlich mag ich ja Behörden-Text-Adventures spielen, also sich da durch fragen und so.
Allerdings heute:

Ich, Anruf beim Amtsgericht: "Hallo AG, hier Situation, eure Zuständigkeit, was müssen wir jetzt machen?"

AG - offenbar der first level support: “Ja, nee, Fragen kann ich nicht beantworten und weiterleiten darf ich auch nicht. Nur nen Formular ausfüllen [nein, auch kein Freitext], das per Mail an die Abteilung geht. Aber haben Sie schon mal gegoogelt in dieser Sache? Das hab ich auch gemacht…“

Ich: .oO(🤨??? WTF? - 😤) ... na gut, also "Formular telefonisch ausfüllen“…

AG: “Bitte Personenangaben inkl 2 Adressen, Telefonnummer und Mailadresse [was sich ja immer prima fehlerfrei telefonisch erzählen lässt]" ... "können Sie das wiederholen? Ich versteh Sie so schlecht“…

🤬

Fun fact: Dieses Amtsgericht hat nur eine Telefonnummer und keinerlei Mailadresse. Sonst nichts.

Ah, doch: Instagram und TikTok! Immerhin keinen "KI-Chatbot“…

Looking at you, #Bremen. #Behörden #ServiceWüste