Die Hausarzt-Praxis (ja, nur Männer…) meiner Mutter hat jetzt keine Mailadresse mehr, sondern eine "Online-Rezeption“ von der Firma „321 MED“.
Wenn ich eine Nachricht senden will, zum Beispiel, dass meine Mutter wieder aus dem KH zurück ist, muss ich eine „Sonstige Anfrage" schicken.
Aber: Das Ding geht nicht in einem normal gesicherten Firefox, nicht in Torbrowser, nicht in Safari - und in Chrome nur genau ein Mal. Alles Cookie/Einwilligung/Bla/Zeugs.
Es ist auch keine übersichtliche, seitenfüllende Webanwendung, sondern so ein Mini-Button rechts unten, das ein ebenso Mini-Overlay öffnet. Mit Mini-Menü, zusätzlichen Mini-Buttons und vor allem Mini-Eingabefeldern.
Das schlimmste aber: Diese Praxis hat hauptsächlich Patientys weit über 75, die garantiert nicht mit diesem Mini-Zeugs und den ganzen Optionen klar kommen. "Anfragen" werden per Email bestätigt und haben eine „PIN“, die man zusammen mit dem Geburtsdatum eingeben muss, um an dem „Vorgang" was zu machen. Ey, das klappt doch nie!
Ach so, Geburtsdatum. Da habe ich einfach mal 1.1.1789 eingegeben, was problemlos übernommen wurde. Heisst: Wer sich da vertippt kommt nie wieder an die Daten ran.
Wer macht so einen Mist und warum zahlen da Leute Geld für?
teilten dies erneut
fasnix - archiviert, Der Emil und Oskar im Keller haben dies geteilt.
der-die-das Frosch
Als Antwort auf Jaddy • • •Und: Programmierer verstehen nichts von GUI, denen ist es meist Wurst wie es aussieht.
Jaddy
Als Antwort auf der-die-das Frosch • •@Schrödingers Frosch
Schon klar. Allerdings sind mindestens in dieser Praxis die beiden Inhaber-Ärzte die einzigen, die das initiieren, einkaufen und angucken.
Heisst: Mindestens die müssten eigentlich mal kurz drüber nachdenken, ob ihre Klientel da was mit anfangen kann, ob das Tool für den Zweck und die Zielgruppe geeignet ist. Dazu müssen sie keine IT-Leute sein, aber hätten zB einfach mal ihre MFAs den "Oma-Test" machen lassen.
Auf der anderen Seite ist das Tool selber vollkommen durchgestylt mit allem, was Web-Technologie 2026 so hergibt. Da waren sicherlich teure Designys am Werke.
Es ist auch optisch schick, scrollt und rollt - wenn es denn überhaupt aufgeht -, hat schicke Icons, usw.
Nur: Offenbar hat niemand dort an die Haupt-Klientel von Praxen gedacht - ältere Leute - und auch null an Barrierefreiheit. (Hm, gibt's nicht jetzt irgendeine Verpflcihtung? 🤔)
Dass schli
... mehr anzeigen@Schrödingers Frosch
Schon klar. Allerdings sind mindestens in dieser Praxis die beiden Inhaber-Ärzte die einzigen, die das initiieren, einkaufen und angucken.
Heisst: Mindestens die müssten eigentlich mal kurz drüber nachdenken, ob ihre Klientel da was mit anfangen kann, ob das Tool für den Zweck und die Zielgruppe geeignet ist. Dazu müssen sie keine IT-Leute sein, aber hätten zB einfach mal ihre MFAs den "Oma-Test" machen lassen.
Auf der anderen Seite ist das Tool selber vollkommen durchgestylt mit allem, was Web-Technologie 2026 so hergibt. Da waren sicherlich teure Designys am Werke.
Es ist auch optisch schick, scrollt und rollt - wenn es denn überhaupt aufgeht -, hat schicke Icons, usw.
Nur: Offenbar hat niemand dort an die Haupt-Klientel von Praxen gedacht - ältere Leute - und auch null an Barrierefreiheit. (Hm, gibt's nicht jetzt irgendeine Verpflcihtung? 🤔)
Dass schliesslich und offensichtlich überhaupt nicht browserübergreifend getestet worden ist, schiesst den Vogel ab. Heisst: Auch Web-technisch ist das Produkt einfach nicht gut.
der-die-das Frosch
Als Antwort auf Jaddy • • •Jaddy mag das.